口でするフィッティング

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1.口でするメガネのフィッティング!?

 

俗に言うスリープライスショップの他店調査など
滅多に行わないのですが、久しぶりに行ってみました。

 

滅多に行かない理由は簡単で、その店の質はどうあれ
お客様が沢山入っている同業店?を見るのは悔しいから。
これは正直な気持ちです。

 

日本人はキチンとしたメガネ屋が分からない。
民度が低いと言うのは簡単な話で、そんな状況を
許したのは既存のメガネ屋(や業界)が怠慢だったからです。(反省)

 

今回行く気になったのは、妻の実家に行った時、義理の妹が
某スリープライスで買ったセルロイドメガネの掛かり具合を
直してくれと持ってきたからでした。

 

まだ買ったばかりだと言うのに、レンズが外れそうでした。
4カーブのフレームに1カーブくらいの非球面レンズが入っていました。
度数が強くて厚みがあれば、ヤゲンカーブで何とかマッチングさせることも
できるのですが、生憎弱度でレンズが薄いのでどうにもならなかったのでしょう。
(そもそもフレームとレンズのマッチングとか考えないで、
単純に全自動加工機の設定を「オート」にしたのかも知れません)

 

何でもかんでも今流行りの非球面レンズを入れれば良いと言うものではないのです。

 

それはともかく、ドライヤーを借りて即席で変形を修正し、
レンズは店でマッチングの良いものを入れて宅配便で
送るからと掛かり具合を見たらビックリ。モダンが全く合っていません。

 

最初はヒーターで温めてテンプル幅を狭くしていたのでしょう。
だから下がってこなかったのです。時間と共に入っているレンズの圧が
リムを押し、結果としてテンプル幅が押し広げられたのです。
(逆にレンズが変形する場合もあります)

 

そこで他店調査する気になったのです。

 

加工はバックヤードでしているので見ることができません。
(大体の事は想像できますが)
お渡しは店内のカウンターですることが多いので、
店内にいれば見ることができます。
(調整そのものはバックヤードでやるショップもあります)

 

やっていることは以前と変わりませんでした。

 

完成品を掛けてもらい
「如何ですか? 大丈夫そうですね」
ほとんど以上です。

 

言質を取られるのが嫌なのか?
「大丈夫そうですね」を言わない場合もあります。

 

お客様が「良さそう」と言うまで待っている場合さえあります。
お客様が「良さそう」と言ったらそれで良いのでしょうか?

 

正面からは見ても、(斜め)上からは見ません。
サイドから確認する事もなければ、バック(耳回り)の確認を
することもありませんでした。

 

どことは言いませんが、見事に「口でするメガネのフィッティング」です。

 

こういう事ができるようになったのは、プラスチックレンズが全盛になったからです。
現在、販売されるレンズの95%はプラスチックレンズのはずです。
ガラスレンズはプラスチックレンズの約2倍の重さがありました。

 

ガラスレンズが主流の頃は、よほどの事がない限り、掛けた眼鏡は
下がってくるので、完成後のフィッティングは必須でした。

 

今は軽いフレームも多いので、レンズを入れても展示状態と
さほど変わらない重量のメガネになることもあります。

 

だから「口でするメガネのフィッティング」が許されるのです。

 

こんなことを書くと結果的に相手を利することになるでしょうか?
大丈夫です。相手は超薄利多売です。

 

検査や加工、調整に時間を掛けていたら数がさばけません。
数がさばけなければ利益は出ません。
(ザックリとした計算ですが、スタッフ5人なら
1日20人以上のお客様が必要なはずです)

 

管理人のいる店や町場の個人店が生き残っているのは、
本物の安心と快適が提供できているからだと信じています。

 

あっ!?「見るだけは見るメガネのフィッティング」作戦になるか!?

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