メガネフレームのフィッティング・五つの局面

-スポンサードリンク-

3.メガネフレームのフィッティング・五つの局面

メガネフレームのフィッティングには五つの局面(フェイズ)があると言われています。

 

(1)マーチャンダイジングフィッティング

フィッティングは仕入れの段階から始まっているという考え方です。

 

いろいろなフレームメーカーが、売り込みに来ます。

 

長く取引のあるメーカーさんは、担当が替わった時に
挨拶に来るくらいで、普段は電話やFAX、メールで
連絡や注文をするだけで済んでしまいます。

 

取引のないメーカーさんが、時々飛び込みで訪問してきます。
担当者はフレームの入った大きな、重そうなトランクを持ち、
一年中真っ黒な顔です。

 

中には、これはと言う新作もありますが、中には大手が出して
人気の出たフレームのパステーシュもあります。
(エピゴーネンとは言いません(*´▽`*))

 

たとえデザインが秀逸でも、強度や構造、フィッテングの可否、
加工玉入れの可否を考えてお断りすることもあります。

 

管理人のいる店の責任者は、その辺ハッキリしています。
いくら卸値を下げてきても、工具を当てただけでメッキ?
とも言えない塗りの剥がれそうな表面処理のフレームは仕入れません。

 

流行っているから、デザイン性が優れているからだけでは仕入れません。
特に掛かり具合は、メガネにとっては最終的な完成度、つまりお客様の満足度に
関わりますから妥協しません。これも一つの見識だと思います。

 

 

(2)セレクションフィッテング

似合う、似合わないだけでなく、お客様のご要望やフィッティングの可否を
考えながら、フレーム選びのお手伝いをする事です。

 

いくら小さめのフレームがご希望でも、累進メガネを作るのに、
近用部が切れてしまうようなフレームはお薦めできません。

 

もちろん前段階として前回も書きましたが、展示してある状態で
常に前・上・横・後から見てフレームのバランスが取れていることが前提です。

 

これは、プレセレクションフィッティングと呼んでも良いかも知れません。
左右の丁番ネジの締め具合の異同を気にされるお客様さえいらっしゃるのです。

 

これも書きましたが、掛かり具合でフレームを選ぶお客様もいらっしゃるのです。

 

 

(3)メインフィッティング

加工前、フレームが決定した時や販売時にするフィッティングです。

 

セレクションフィッティングの時に、担当者は掛かり具合も見ていますから、
大抵の場合は問題ないのですが、加工前にチェックします。

 

もし万が一、加工時に修正する必要があった時は、
加工後にメインフィッティングの状態に戻しておく必要があります。

 

お客様と言うのは不思議なもので、デザインの記憶はおぼろげでも、
掛かり具合の感触は体感的に記憶しているのです。

 

次のファイナルフィッティングで違和感(不安・不審)を与えてしまうと
結構修復に物理的にも心理的にも時間を取られてしまいます。

 

 

(4)ファイナルフィッティング

お渡し時の最終的なフィッティングです。

 

(3)までがシッカリしていれば、物理的なフィッティングは不要になります。
むしろ、心理的なフィッティングが大切です。

 

「よくお似合いです」とか「軽く仕上がりました」とか「薄く仕上がっています」とか、
お客様に気持ちの満足を倍加させるようにします。

 

この時、他のスタッフも手が空いていたら、同じように声を掛けると良いでしょう。
お世辞と思っても、よほどの事がない限り、お客様は喜ばれます。

 

 

(5)メンテナンスフィッティング

定期的なメンテナンスのご案内とその実施です。

 

(4)のお渡し時に、メガネも車と同じように普段のお手入れと
定期的なメンテナンスが必要であるとご案内します。

 

時に初めてのお客様には、ただメーカーの取り扱い説明書を
渡すだけでなく、取説を開いてのご説明が必要です。

 

なにしろ、メタルフレームのネジを緩まないと思っている方もいるのです。
レンズを拭いていて、レンズが動き始めたらネジが緩み始めた証拠です。
落ちる前にお持ちください。ネジの緩み止めを付けて締め直しします。

 

などなど、メガネをお客様に快適・安全に使っていただけるほど、
自店への囲い込みは成功するはずです。

 

以上が管理人の考えるメガネフレームのフィッティング・五つの局面です。

 

 

 

 

お気に召したら、励みになります、クリックをお願いします。



メガネ・サングラス ブログランキングへ



-スポンサードリンク-






3.メガネフレームのフィッティング・五つの局面関連ページ

1.口でするフィッティング
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーでは口でするフィッティングの話をします。
2.フィッティングの基本
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーではフィッティングの基本の話をします。
4.メガネのフィッティング・スキルアップの方法
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーではメガネのフィッティング・スキルアップの方法の話をします。
5.実践的なメガネのフィッティング
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーでは実践的なメガネのフィッティングの話をします。
6.高屈折ガラスレンズ、BFは急冷厳禁!
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーでは高屈折ガラスレンズ、BFは急冷厳禁の話をします。
7.ヒーターは熱クラックに注意!!
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーでは、ヒーターは熱クラックに注意!!の話をします。
8.テンプルカットしました
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーでは、テンプルカットしました、の話をします。
9.広がったセル枠の幅を狭くできない!
このサイトは役に立つ眼と眼鏡の情報を提供するポータルサイトです。対象は一般消費者、眼科助手、眼科看護師、眼鏡学校の生徒さん、眼鏡屋の新人さん、眼鏡技術初心者のみなさんです。分かりやすく、面白くてしかも役に立つと思えたら幸いです。このエントリーでは、広がったセル枠の幅を狭くできない!の話をします。

ホーム RSS購読 サイトマップ
トップページ 運営者情報・通販法に基づく表記 リンク集 サイトマップ