21.眼鏡、洗ってよ！！
たまに他店調査に行き、
品揃えを見たりします。
表までお客様を見送りしているとか、
していないとか、そんな事も見ています。
店内をプラプラしていると、
しつこいアプローチをしてくる
チェーン店のスタッフもいます。
まあ、買うつもりはないけれど、
勉強のつもりでお相手をします。
銀座のある店に行った時、
レンズの値段を訊いたら、
眼鏡を持っていかれました。
レンズメーターで度数を確認しに行ったのでしょう。
戻ってきて、眼鏡を返してくれたのは良いのですが、
レンズが手垢で汚れていました。信じられません。
思わず「眼鏡、洗ってよ！！」と言いました。
銀座のメインストリートにお店を構えながら、
この程度のレベルなのかと驚きました。
仮に管理人が同業と見做されたとしても、
ちょっと信じられない気がしました。
まあ、店名は言いませんが。
それはともかく、案外「眼鏡、洗いましょうか？」
と言ってくる眼鏡屋さんは少ないですね。
下手なアプローチより
「宜しければ、眼鏡、洗いましょうか？」
と言った方が、その後の展開が
スムーズになる傾向がありますね。
眼鏡屋ですから、お客様のお役に立ちたいという
気持ちがあれば、自然と出る言葉です。
下心がないとは言えませんが、
たとえ購入に繋がらなくても、
良い気分で帰っていただけます。
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- 37.テッテ的にメガネをキレイにしたら300円いただいた
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