人につく客、店につく客と出勤日カード

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41.人につく客、店につく客と出勤日カード

 

出勤日カード

 

「人につくお客様と店につくお客様
~人につくお客様のために出勤日カードを作った」

 

本当は、こういうタイトルにしようと思ったのですが、
あまりにも長すぎるので、今回のになりました。

 

「○○さん、いる?」
「○○さん、辞めたの?」

 

スタッフを訪ねてくるお客様は多いですね。

 

新しい店の店長になった時
「あれっ? 店長代わったの?」
と言うお客様も多いです。

 

それでお帰りになったりすると、
結構最初の頃はダメージありました。

 

それはともかく、企業の立場としては、
店につくお客様を増やしたいところです。

 

ベテランのスタッフが定年等で退職したり、
途中退社したら、同時にご常連さんも
離れてしまう。

 

実にもったいないです。

 

だから、本当は店につくお客様を
増やしたいところです。

 

でも実際は、人につくお客様の方が多いようです。

 

管理人のいる店もそうです。

 

ご指名客がご来店される度に、
メモ用紙に出勤日を書いて
お渡ししてました。

 

一応、月・木休みとかシフトは決まっているのですが、
月によっては常にない出勤日や非番があります。

 

月半ばだと記入する日付は少なくて済みますが、
月初めだとすべての出勤日を書かねばなりません。

 

そこで、A7サイズの出勤日カードを作りました。

 

出勤日に〇するだけで済みます。

 

管理人は本来O型血液で、
本性はズボラなのですが、
こういう細かい事もできます。

 

社会人になって養われた仕事性格ですね。

 

家庭では一切発揮されません。
だから、いつも妻に怒られています(* ´艸`)クスクス。

 

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31.お客様は嘘は言わない、本当の事を言わないだけだ
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39.テッテ的にメガネをキレイにしたら300円いただいた
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40.調光レンズが濃くならないクレーム
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