仕事に止めを刺すには

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26.仕事に止めを刺すには

 

刀

 

「仕事に止めを刺す」事を強調したのは、
松下幸之助氏らしい。

 

仕事を最後までキッチリやり遂げる意味らしいが、
どうも具体的に思いつかないので、考えてみました。

 

もちろん、松下氏に拮抗できるなどと言う不遜な気持ちはなく、
眼鏡屋の仕事として、具体的にどうなのか、考えただけです。

 

例えば検査なら、検眼枠をきっちり片付ける事です。

 

検査に入ろうとすると、前の担当者がシステムテーブルの上に
テストレンズを入れたまま検眼枠を放置している場合があります。

 

テストレンズを外して元に戻すのが、
混んでいなくても結構手間です。

 

管理人の場合、次に販売が残っていなくても、
残っていてもテストレンズは元に戻し、
検眼枠も所定の位置に戻します。

 

だから、次の検査をする人は、
スピーディに検査に入れます。

 

販売もそうです。

 

お客様が帰った後に、カウンターの上に
価格表もサンプルレンズも放置してあると、
やはり次の販売に入れません。

 

管理人の場合、お客様が帰る時には
カウンターの上には何も置いてありません。

 

何か置いてあってもすぐに片付けます。

 

フィッテイングも同様です。

 

工具も使ったパーツケースも
所定の位置に戻します。

 

別にこれは管理人の自慢ではなく、
新人時代、検査も販売も調整も、
そう強く教育されたのです。

 

管理人の考える「仕事に止めを刺す」とは、
以上のような事です。

 

どこの支店に行っても、これは不思議ですが、
できな人はできないのです。

 

キャリアに関係ありません。
相手が先輩や上司だと
注意もできません。

 

それで自然、管理人が片付けるようにしたのですが、
それが当然と思われてしまったのは失敗でしたが・・・。

 

まあ、よく気の付く奴と思われたから、
良しとしてましたが(笑)。

 

 

 

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