42.嘘を吐いてまで買わせたい眼鏡屋(# ゚Д゚)

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42.嘘を吐いてまで買わせたい眼鏡屋(# ゚Д゚)

 

レンズマークのチェック

 

<イメージ>

 

久しぶりに門倉様(仮名)が来店されました。

 

他の眼鏡屋で眼鏡を洗浄してもらったら、
担当の店員からレンズに熱クラックがある。
そう言われたそうです。

 

(正確には熱によるコートの歪みがある)

 

門倉様はセルロイドフレームの愛好家です。
調整にも何回か来店されています。

 

幅調整には、当然ヒーター(熱風器)を使います。

 

まさか!?と思いましたが、
管理人は基本的にセルロイドフレームの調整をする時は、
ほとんどの場合、レンズを押して外します。

 

今はプラスチックレンズが全盛なので、
レンズのツボを押せば楽に外せるからです。

 

古いフレームだと外す時にリムが断裂する事があります。
危険だなと思った時は、専用の集風器を使います。

 

それはさておき、それほど注意していても
マチガイと○チガイはどこにでもあります。

 

蛍光灯の光を通して熱クラックがないか確認します。

 

レンズマークチェッカー

 

<イメージ>

 

念のため、レンズマークをチェックする機械でも確認します。
さらに念のため、手が空いたスタッフにも確認してもらいます。

 

実は門倉様は遠視系なので、
眼鏡を外したらご自分では
確認できないのです。

 

スタッフ二人が確認したので、
門倉様も安心されました。

 

そこで、驚きの続きも話してくれました。

 

何と、その店員は門倉様のレンズに対し、
随分安いレンズを使ってますね。
もっと良いレンズがありますよ、
と言い放ったそうです。

 

話が繋がりました。

 

熱クラックがあると嘘を吐き、
お客様の眼鏡を馬鹿にし、
高いレンズを売りつけようとしたのです。

 

でも、その事をこちらから言うような
下品な真似はしません。

 

熱クラックはないと言う事。
門倉様が当店で購入したレンズは、
高品質の累進レンズだと言う事。

 

この二点のみ説明しました。

 

門倉様は勘の良い方ですから、
すぐに、と言うか、薄々気が付いていたのでしょう。

 

危うく買わされるとこだったよ、
と笑って帰っていきました。

 

有名なGMS(総合スーパー)にテナントで入っている、
そこそこ歴史のある眼鏡屋なのに、どうした事でしょう!?

 

それにしても、門倉様は眼鏡や眼の病気について
舌鋒鋭く質問してくる方です。

 

一見優男風で、何のお仕事をしているかはわかりませんが、
普通のお客様とは明らかに違うオーラを放っている方です。

 

最初に接客した時に、内心身構えた記憶があります。

 

それに気が付かないでトラップを仕掛けたのですから、
随分と度胸のあるスタッフですね・・・。

 

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39.テッテ的にメガネをキレイにしたら300円いただいた
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40.調光レンズが濃くならないクレーム
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