ゼネラリストの定義

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11.ゼネラリストの定義

 

ゼネラリスト

 

ゼネラリストとスペシャリストは、
職能においてよく比較されます。

 

ゼネラリストは総合職と訳され、
スペシャリストは専門職と訳されたりします。

 

いろいろな解釈もありますが、
管理人が一番感動したのは、
次の定義です。

 

ゼネラリストとは、
複数の業務に通じ、騙されない事。

 

営業と製造が対立する事はよくあります。

 

営業は製造を知らないし、製造は営業を知らない。

 

両者がそういう関係にあると、営業は製造の現場に無理な指示を出します。
両者がそういう関係にあると、製造は営業の指示に無理と回答を返します。

 

お互いがお互いを知らない、
知ろうともしないと企業は衰退するばかりです。

 

お互いがお互いの知らない部分を正直に持ち寄り、
お互いがお互いの知っている部分を持ち寄れば、
そこから新しい展開も生まれるはずです。

 

何より営業も製造も、下手をすると相手を騙そうとします。
そういう不幸な会社もあるのです。

 

騙そうとするが極端なら、試そうとするでも構いません。
試して、相手の力量を測ろうとするのです。

 

相手の非力が分かれば、意図しなくても
結果的に相手を騙す事もあります。

 

正直に書けば、騙した事も騙された事もあります。

 

だからこそ、ゼネラリストは、複数の業務に通じ、
騙されない事が大事だと思います。

 

企業の目的は継続です。
つまり、お客様が満足する組織であり続ける事です。

 

お客様が満足するためには、
営業と製造に齟齬があってはならない、
と思います。

 

今回はちょっと抽象的ですが、
いつか具体的に書ける日が来るでしょう。

 

お楽しみにお待ち下さい。

 

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